第 一 阶 段 ：个 人 分 析

1. 留学服务合同签订

客户基于信任和认可，与择由确定合同关系，启动服务流程
 

2. 需求调研

了解客户在留学服务中的不同需求和期待，以客户需求为先，提升服务质量和结果

3. 信息全面收集

与客户全方位沟通，了解学生的家庭、学术、活动、兴趣、性格、职业等信息，为个性化规划提供支持

第 三 阶 段 ：背 景 提 升

1. 兴趣探索&特长认知

以发展的眼光，使用霍兰德职业兴趣和MBTI性格测评协助客户思考自我兴趣、能力、性格和未来发展，作为背景&能力提升和未来专业选择的基本思路

2. 标化规划
基于客户的申请目标和自身条件，制定具体而可行的标化考试规划，逐步实现标化考试分数目标

3. 学术管理
从大学的录取标准出发，协助学生制定GPA目标，给予选课等建议

4. 活动规划

基于客户的兴趣、能力、目标院校，推荐活动相关项目，全面提升学生能力和软实力背景

5. 阅读推荐
基于客户的阅读兴趣及未来可能选择的专业，推荐相关书籍，培养阅读习惯，提升思维的广度和深度

6. 暑期课程申请

基于客户背景和申请结果最佳化的目的，推荐合适的暑期项目，协助学生申请，从而提升学生学术背景

7. 软实力课堂
整合优质教育资源，提供一系列课程，帮助学生提升个人演讲、领导力、沟通能力、时间管理、目标管理等

8. 亲子沟通&心灵成长

从压力管理，家庭沟通等角度，给予家庭相关指引并推荐相关阅读

第 五 阶 段 ：申 请 后 指 南

1. 留学签证
协助客户完成签证材料的准备和签证相关辅导工作
 

2. 行前辅导

协助客户完成住宿、接机、体检等后期相关工作，从专业选择、选课、就业、环境融入、亲子关系等角度帮助学生更快适应和融入美国高中生活和学习，为职业发展打下扎实基础

3. 在美学习跟进
定期沟通，指导学生进行课程选择，帮助解决留学过程中的住宿、心理、安全、融入等问题