【 岗 位 职 责 】

1、基于“看得见的留学定制服务”的理念，择由构建了一套完整的客户服务系统。依托于这套系统，文案需要在全面了解客户的个性、学术、活动、家庭等背景后，与顾问讨论形成学生的申请战略、申请时间规划、个人品牌等报告，指引客户在不同的留学准备阶段有的放矢地投入时间和精力。

2、择由强调在对客户全面了解的情况下，挖掘、强化，并最终充分展现学生的核心竞争优势。基于这个理念，文案需要协助客户制定和落实个性化的文书、申请、面试等方案，帮助学生获取更加理想的录取结果。

3、择由强调文案在客户管理中的重要角色。文案需要与顾问通力合作，共同跟踪和管理留学规划和申请进度，对可能出现的风险进行提前评估和规避，保证客户获取优质的服务体验和预期的服务结果。

4、口碑营销是择由进行市场推广的重要手段之一。文案需要秉持服务的心态，关注客户的服务体验，及时回复和解答客户的疑问，从而提升客户满意度和产生口碑传播。

5、择由强调各个员工基于自己的背景和能力，在自己擅长的领域为团队做出贡献。基于这个理念，文案有义务协助顾问接待潜在客户，参与公司安排的市场推广活动，以及支持公司运营和客户服务系统的构建工作。

6、持续学习和提升能力能够让员工和企业都更具备竞争力。顾问有义务自我学习和提升，参与各项业务培训，提升职业形象、职业技能 和职业心态，分享自身经验和知识，为构建学习、分享的企业文化做出努力。

7、尊重规则是西方教育重视的理念。作为留学从业人员，文案必须认可和遵守公司各项规则和制度，或者对规则提出建设性修改意见，帮助公司和个人一起成长。

【 背 景 要 求 】

1、本科及以上学历；

2、985/211院校，海归人士优先；

3、 英文阅读和写作能力出色（TEM八级或者托福100分以上水平）；

4、专业背景不限，行业背景不限，欢迎非英语专业候选人。